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眾所周知,醫(yī)院就診時”三長一短“現(xiàn)象嚴重,加之,醫(yī)院面積越來越大,科室繁多、布局復雜,患者找地問路的需求尤為突出,醫(yī)院導診壓力巨大?!竞与嘁贰繄D聚智能醫(yī)療官方小程序于2019年03月全新改版上線。改版后的小程序更加注重以患者為中心,以最直觀和便捷的方式提供專業(yè)與完善的服務,讓患者在科室繁多、人流龐大的醫(yī)院內部,獲得更好的就診體驗,讓就診更輕松。
圖聚董事長兼CEO張楊表示:“河豚引路的整體構筑在圖聚智能高還原室內地圖和高精度室內定位的基礎之上,用平臺化的客戶端形式,形成了專業(yè)、系統(tǒng)的院內導航應用智能醫(yī)院導航導診系統(tǒng),切實為醫(yī)院解決患者找科室難、就診流程不清晰、就醫(yī)效率低、分診服務臺壓力大等一系列關鍵性問題,同時助力醫(yī)院在新形勢、新政策下的醫(yī)療信息化改革。此次小程序改版,不僅是我們對圖聚醫(yī)療產(chǎn)品的再一次優(yōu)化升級,也是對我們多年來所服務醫(yī)院的一次梳理,更可以說是圖聚獻給所有客戶的一份貼心禮物?!?/p>
而之所以這樣說,原因有兩個:
一是我們就醫(yī)的大部分時間都浪費在掛號排隊、尋找科室上,加之國內醫(yī)院越來越大,科室繁多、布局復雜,患者就診時找地問路的問題尤為突出,很多人還是會因為迷路或尋找科室耗費時間,圖聚智能切實為方便患者就診,提升患者的就診體驗,真正做到以患者為中心,為患者提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
二是隨著患者咨詢量加大,醫(yī)院導醫(yī)臺面對患者的頻繁求助與巨量咨詢,也是應接不暇,醫(yī)患關系因此變得緊張。河豚引路的推出,不僅改善患者實際就診體驗,也為醫(yī)院延伸更多的醫(yī)院服務窗口,緩解醫(yī)院導診壓力。
新版小程序將醫(yī)院就診流程與定位導航技術深度融合,向患者提供與就診流程相結合的導航服務。在原有提供院內地圖預覽、科室索引、模糊搜索、精確搜索、路徑規(guī)劃、模擬導航、AR導航等主要功能基礎上智能醫(yī)院導航導診系統(tǒng),增加了醫(yī)院類型、醫(yī)院等級等更細致的分類頁面,方便患者更加快速準確的找到所需醫(yī)院,也對醫(yī)院內部結構進行整體感知和目的地的精確搜索定位,有效提高醫(yī)院就診效率和整體周轉率。
目前,河豚引路已入駐醫(yī)院500余家,包括中國人民解放軍總醫(yī)院(北京301)、上海市第一人民醫(yī)院、北京大學深圳醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院等眾多知名三甲醫(yī)院。專業(yè)的地圖能力、精準的定位技術、流暢的導航體驗,獲得了醫(yī)院的認可。
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