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在生活與工作節(jié)奏不斷加快的今天，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、客服人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常面臨一些與電話(huà)溝通有關(guān)的管理和效率煩惱：
與客戶(hù)結(jié)束重要電話(huà)后，要花很多時(shí)間回憶和整理筆記，作為備忘；
領(lǐng)導(dǎo)要求下班前匯報(bào)每個(gè)客戶(hù)電話(huà)的內(nèi)容，可忙得實(shí)在沒(méi)時(shí)間寫(xiě)；
在電話(huà)上幫助客戶(hù)解決問(wèn)題后，不能及時(shí)將結(jié)果知會(huì)同事、報(bào)告經(jīng)理，信息分享做不到位；
現(xiàn)在，您可省心啦！通話(huà)結(jié)束后，您可隨時(shí)“看”電話(huà)轉(zhuǎn)文字的內(nèi)容。
迅時(shí)™攜手智能語(yǔ)音與人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者訊飛™，將語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)內(nèi)置到迅時(shí)小微企業(yè)融合通信方案（小微UC3.0）中，在滿(mǎn)足企業(yè)辦公電話(huà)需求的同時(shí)，將指定電話(huà)內(nèi)容“提取”出來(lái)生成文本。2分鐘的電話(huà)，10秒就可“看”完，準(zhǔn)確率可達(dá)85%以上，大大提高電話(huà)內(nèi)容的使用效率和價(jià)值。
有了如此快速、高準(zhǔn)確率的轉(zhuǎn)寫(xiě)文本，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、客服人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行——

- 商機(jī)電話(huà)篩選：定期閱讀銷(xiāo)售電話(huà)內(nèi)容，提高商機(jī)篩選效率。
- 客服管理與培訓(xùn)：隨時(shí)查閱客服電話(huà)內(nèi)容，提升整體服務(wù)水平、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 通話(huà)內(nèi)容記錄/存檔：真實(shí)、完整記錄所有電話(huà)溝通內(nèi)容，建立客戶(hù)檔案?jìng)溆谩?br /> - 電話(huà)內(nèi)容分享：將電話(huà)內(nèi)容知會(huì)同事、上級(jí)；或?qū)㈦娫?huà)內(nèi)容轉(zhuǎn)為派工信息。
過(guò)去，電話(huà)內(nèi)容只能通過(guò)錄音來(lái)保存、管理；現(xiàn)在，有了電話(huà)轉(zhuǎn)文字，電話(huà)內(nèi)容的查看、管理都更加方便，存儲(chǔ)空間也大大減小。
而且，企業(yè)管理人員無(wú)需安裝錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)App或軟件，也無(wú)需反復(fù)拷貝錄音文件或轉(zhuǎn)寫(xiě)文本。因?yàn)?，迅時(shí)小微企業(yè)融合通信方案（小微UC3.0）可直接調(diào)用IP電話(huà)交換機(jī)內(nèi)置存儲(chǔ)空間（或外置服務(wù)器，二期支持）的錄音文件，一鍵轉(zhuǎn)成文本、一鍵導(dǎo)出，還支持關(guān)鍵詞檢索。