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對于一向一家獨大的傳統(tǒng)運營商而言，面對微信、VoIP免費網絡電話等這樣的新興OTT業(yè)務對傳統(tǒng)語音通話量的替代和蠶食，他們的確有條件反射式的恐慌；而對于飽受電話通信高資費之苦的眾多手機用戶及電話用戶而言，無論是微信的好玩還是VOIP免費網絡電話每分鐘區(qū)區(qū)幾分錢的撥打國內長途，他們都會感到欣喜若狂，進而樂此不疲。
其實從整個國內通信業(yè)的發(fā)展方向看，無論是運營商還是微信、網絡電話等這樣的互聯(lián)網服務商，順應市場趨勢和用戶需求，可能才是能夠實現可持續(xù)發(fā)展的最堅實根基，也就是說行業(yè)壟斷和行政方式的干預并不能扭轉市場走向。前不久有關微信是否收費的爭論讓基于互聯(lián)網流量通信的OTT業(yè)務更多的進入公眾視野，微信、網絡電話等雖然對傳統(tǒng)語音通話量的替代和蠶食的確大量存在，但它們也同樣給運營商帶來了巨大的流量資源，“此消彼漲”的新通信業(yè)務特征也迫使傳統(tǒng)運營商進行自身變革。
近段時間據坊間傳言，微信與國內某電信運營商已經達成深度合作，雙方將拿出各自資源很快推出微信的定制服務，這種定制服務的對象是中高端移動互聯(lián)網的流量用戶。此前微信與香港電訊PCCWMobile已經展開合作，微信用戶支付月費8元港幣，即可在香港不限流量地使用微信傳送語音、視頻、圖片及文字，進行單獨聊天及建立聊天室。
事實上行業(yè)內的專業(yè)人士也稱，隨著越來越豐富的OTT通信業(yè)務對運營商網絡數據流量的貢獻率加速攀升，其給我國通信業(yè)帶來的深層次變革是前所未有的。在國內一直把語音作為基礎業(yè)務，把數據作為增值業(yè)務，所以運營商一直把OTT通信業(yè)務視為“洪水猛獸”，其實只有將數據當作基礎業(yè)務，話音作為增值業(yè)務，才能代表未來電信業(yè)的發(fā)展方向！微信通過業(yè)務定制與運營商開展深度融合和深度合作，在國內早已經成為通信主流應用趨勢的VOIP免費網絡電話當然同樣可以。
打電話是智能手機用戶最基本的應用，與微信不同，網絡電話雖然同樣是以“走流量”的方式進行通信，但其可以直接將電話撥打到任意一部手機和座機電話上，對方不需要在線。網絡電話的通信成本可能只有傳統(tǒng)電話撥打方式的20%左右，特別是手機用戶撥打長途電話、煲大時段的電話粥以及手機在異地漫游狀態(tài)下通話，VOIP免費網絡電話的通話資費優(yōu)勢則更加明顯。
按照國外成熟電信市場的經驗，運營商都在從不同角度探索如何與包括VOIP免費網絡電話通信等在內的OTT服務商進行合作，從付費對象到付費內容，從流量承載到商務智能，可選的合作模式變得越來越靈活，而運營商對于OTT服務的參與度也越來越深，他們更精于經營“網絡流量”，而不是被簡單的管道化和邊緣化，這是國際通信業(yè)比較普遍的發(fā)展模式，其實也更值得國內電信業(yè)及更多運營商在進行現有資源的有效整合過程中進行借鑒！
