醫(yī)院排隊(duì)叫號分診管理系統(tǒng)是一種集成了分診、排隊(duì)叫號和大屏顯示功能的智能化管理系統(tǒng)，提升醫(yī)院的服務(wù)效率、管理水平和患者就醫(yī)體驗(yàn)。該系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段，將患者的信息、醫(yī)療資源等信息進(jìn)行整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)自動排隊(duì)、叫號、分診等功能。
分診管理：
系統(tǒng)支持科室、診室、醫(yī)生等信息的錄入、查詢、修改和刪除。
能夠根據(jù)患者的預(yù)約時(shí)間、取號時(shí)間順序，自動生成排隊(duì)隊(duì)列，并分配到相關(guān)科室。
支持復(fù)診、掛號重呼、棄號等功能，并設(shè)有綠色通道，方便特殊人群優(yōu)先就診。
排隊(duì)叫號：
患者通過自助機(jī)或窗口取號后，系統(tǒng)自動將其加入排隊(duì)隊(duì)列。
醫(yī)生通過叫號系統(tǒng)，依次呼叫患者前往相應(yīng)診室就診。
支持暫停、開始、重呼等功能，以應(yīng)對醫(yī)生暫時(shí)離開或患者未能及時(shí)就診的情況。
大屏顯示：
大屏顯示屏實(shí)時(shí)顯示患者的排隊(duì)信息，包括姓名、就診科室、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等。
顯示醫(yī)生的工作狀態(tài)，如是否空閑、正在接待哪位患者等，方便患者選擇合適的醫(yī)生就診。
支持語音播報(bào)功能，通過語音提示患者就診信息，提高就診效率。
FAQ
問：醫(yī)院排隊(duì)叫號分診管理系統(tǒng)是如何提高醫(yī)院服務(wù)效率的？
答：該系統(tǒng)通過自動排隊(duì)、叫號、分診等功能，減少了人為因素造成的混亂和延誤，縮短了患者等待時(shí)間，從而提高了醫(yī)院服務(wù)效率。
問：系統(tǒng)支持哪些特殊人群的優(yōu)先就診？
答：系統(tǒng)設(shè)有綠色通道，支持老人、殘疾人、孕婦、軍人等特殊人群的優(yōu)先就診。
問：大屏顯示屏可以顯示哪些信息？
答：大屏顯示屏可以實(shí)時(shí)顯示患者的排隊(duì)信息（如姓名、就診科室、預(yù)計(jì)等待時(shí)間）和醫(yī)生的工作狀態(tài)（如是否空閑、正在接待哪位患者）。
問：如果醫(yī)生暫時(shí)離開，系統(tǒng)如何處理？
答：醫(yī)生可以通過系統(tǒng)點(diǎn)擊"暫停"按鈕，停止接待病人。待恢復(fù)后，點(diǎn)擊"開始"按鈕重新接診。
問：患者如何獲取排隊(duì)號？
答：患者可以通過自助機(jī)或窗口取號，系統(tǒng)自動將其加入排隊(duì)隊(duì)列，并打印出排隊(duì)小票。
問：系統(tǒng)是否支持復(fù)診患者？
答：是的，系統(tǒng)支持復(fù)診患者的排隊(duì)叫號，復(fù)診患者可以根據(jù)之前的就診記錄進(jìn)行快速復(fù)診。
問：如果患者未能及時(shí)就診，系統(tǒng)如何處理？
答：如果患者未能及時(shí)就診，醫(yī)生可以點(diǎn)擊患者信息右側(cè)的"等待"按鈕，將患者加入到重新排隊(duì)的隊(duì)列中。下次需要呼叫該患者時(shí)，可以選擇"重呼"按鈕進(jìn)行呼叫。
問：系統(tǒng)如何保障數(shù)據(jù)的安全性？
答：系統(tǒng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)和數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保患者信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
問：系統(tǒng)是否支持遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理？
答：是的，系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理功能，醫(yī)院管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查看各科室的就診情況和醫(yī)生的接診量。
問：系統(tǒng)如何與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對接？
答：系統(tǒng)可以與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)（醫(yī)院信息系統(tǒng)）進(jìn)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)患者信息、醫(yī)療資源等數(shù)據(jù)的共享和同步。
