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自助服務終端客戶端是一種提供多種服務的自助服務設備,主要面向患者和醫(yī)院管理,能夠顯著提升醫(yī)療服務的效率和用戶體驗。以下是其主要功能的詳細介紹: 1、自助掛號:患者可以通過自助服務終端自助選擇醫(yī)生、科室、掛號時間,并完成掛號流程。提供了方便快捷的掛號方式,減少了排隊等候時間。 2、自助繳費:患者可以查詢自己的費用信息,包括診療費用、藥品費用等詳細項目。可以通過系統(tǒng)選擇支付方式,完成醫(yī)療費用的在線支付,提高了收費效率和準確性。 3、報到取號:患者到達醫(yī)院后,可以通過自助終端進行報到和取號操作,避免人工排隊。包括掃描身份證、輸入手機號等方式進行身份驗證和信息錄入。 4、自助打?。夯颊呖梢酝ㄟ^自助服務終端打印相關的醫(yī)院文件,如檢查報告、處方單等。提供便捷的打印服務,節(jié)省了患者和醫(yī)院的時間成本。 5、收費項目查詢:患者可以通過自助終端查詢醫(yī)院的收費項目和標準,了解自己的醫(yī)療費用構成。 6、預約復查簽到:患者可以通過系統(tǒng)預約復診或檢查的時間,方便地安排自己的醫(yī)療行程。到達預約時間后,可以通過自助終端簽到,簡化了就診流程。 7、建檔統(tǒng)籌:醫(yī)院可以通過自助服務終端建立和管理患者的電子病歷和檔案信息。提供了安全、高效的病歷管理解決方案,方便醫(yī)生查閱和更新患者的醫(yī)療信息。 8、住院業(yè)務:包括住院預約、費用結算、護理安排等服務,使得患者入院和出院的流程更加簡便和透明。
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